NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?

TUĞBALİ Butik üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz.

1. Ana sayfamızda yer alan yeni gelen ürünleri ve kadın giyim koleksiyonlarını inceleyin.

2. Satın almak istediğiniz ürünü ve beden seçeneğini belirleyerek “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Beden seçiminiz için ürün detay sayfasındaki “Beden Tablosu” alanından yararlanabilirsiniz.

3. Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra ekranın sağ üst kısmında bulunan “Sepetim” alanına tıklayın.

4. Siparişinize devam etmek için “Güvenle Satın Al” butonuna tıklayın.

5. Teslimat adresi bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde doldurun. Size sunulan ödeme yöntemlerinden kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçeneklerinden uygun olanı seçin.

6. Gerekli bilgileri tamamladıktan sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayın.

Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda sipariş bilgileriniz görüntülenir ve siparişinize ilişkin bilgilendirmeler tarafınıza iletilir.

ÜYE OLMADAN SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?

Evet, TUĞBALİ Butik üzerinden üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında “Üye Olmadan Devam Et” seçeneğini kullanarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye olmadan oluşturduğunuz siparişe ilişkin bilgilendirmeleri, sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresi ve cep telefonu bilgileriniz üzerinden takip edebilirsiniz.

ALIŞVERİŞİMİ TAMAMLARKEN HATA ALIRSAM NE YAPMALIYIM?

Alışveriş sırasında teknik bir sorunla karşılaşırsanız işlemi tekrar deneyebilirsiniz.

Sorunun devam etmesi halinde TUĞBALİ Butik İletişim sayfasında yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

STOĞU TÜKENEN ÜRÜNLER TEKRAR STOKTA OLURSA NASIL HABER ALIRIM?

Stoğu tükenen bir ürünün tekrar stoklara girmesi durumunda bildirim almak için ürün detay sayfasında ilgili beden seçeneğine tıklayarak “Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Ürün veya beden yeniden stoklara girdiğinde sistem üzerinden bilgilendirme yapılır.

SEPETE EKLEDİĞİM ÜRÜN BEN SATIN ALMADAN TÜKENEBİLİR Mİ?

Evet. Sepete eklenen ürünler, satın alma işlemi tamamlanana kadar sizin için rezerve edilmez.

Bu nedenle sepete eklediğiniz bir ürün, siz satın alma işlemini tamamlamadan önce tükenebilir.

İADE HAKKIM VAR MI?

Evet. Mesafeli satış kapsamında, yasal şartlar ve istisnalar saklı kalmak kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı ve iade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgiler Cayma Hakkı / İade Koşulları sayfamızda yer almaktadır.